| e-Mail Marketing |
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Das Internet bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten um nachhaltiges Marketing zu betreiben, oftmals sogar "kostenlos". Viele renomierte Firmen nutzen diese Möglichkeit schon lange, speziell das E-Mail-Marketing bei dem sie durch das Versenden von E-Mails mit ihren Kunden in Kontakt treten bzw. den Kontakt aufrecht erhalten. Die Vorteile von E-Mail-Marketing liegen auf der Hand:
Was Sie aber unbedingt beim Betreiben von E-Mail-Marketing beachten sollten, finden Sie in den folgenden 10 Punkten aufgelistet.
10 Punkte für erfolgreiches E-Mail-MarketingWer E-Mail-Marketing oder Newsletter-Marketing nachhaltig erfolgreich und nach dem Ansatz des Permission-Marketing betreiben will, der sollte sich das folgende 10-Punkte-Programm zu Herzen nehmen: 1. Werden Sie persönlich! Personalisieren Sie Ihre Emails so stark wie möglich:
2. Betreffzeile entscheidet über alles Anhand der Betreffzeile (Subject) eines Mails entscheidet ein Empfänger innerhalb von Sekundenbruchteilen, ob er weiterliest oder das Mail ungelesen löscht. Das Interesse des Empfängers muss also mit wenigen Worten geweckt werden. Jede Floskel, jedes nutzlose Wort ist hier fehl am Platz. Echte Beispiele:
3. Freiwilligkeit Der Empfänger sollte sich freiwillig in eine Newsletterliste eintragen (Opt-in) oder zumindest um Erlaubnis gefragt werden, ob man ihn eintragen darf (Permission Marketing). Ausserdem muss ein Empfänger jederzeit die Möglichkeit haben, sich aus einer Mailingliste zu löschen. Dies erzeugt nicht nur Vertrauen, sondern wird bald auch gesetzliche Pflicht sein. 4. Datenschutz: Schützen Sie Ihre Abonnenten Lassen Sie jede Anmeldung bestätigen (Double-Opt-In). Informieren Sie transparent und aktiv, was Sie mit den Userdaten machen bzw. welche Auswertungen Sie vornehmen. Und: Geben Sie Ihre Adressdaten nie an Dritte weiter! 5. Sammeln Sie gezielt Adressen Bieten Sie ein Anmeldeformular auf Ihrer Homepage und fragen Sie Ihre Kunden und Interessenten, wo immer Sie diese treffen, gezielt um Erlaubnis, ihnen Ihren Newsletter zu schicken. 6. Pflegen Sie Ihre Daten Säubern Sie Ihre Adressdatenbank nach jedem Versand, damit Sie eine hohe Datenqualität halten können. 7. Bieten Sie echten Zusatznutzen - nicht Werbeslogans Belohnen Sie Ihre Abonnenten mit Exklusiv-Infos, mit Aktionen oder mit speziellen Member-Rabatten. Definieren Sie ein regelmässiges Zeitintervall für den Versand. Ihr Newsletter muss erwartet werden! 8. Legen Sie Wert auf Rechtschreibung und Schreibstil Keine Schreibfehler! Kurze, einfache, spannende Sätze. Nutzen Sie die Möglichkeit der Verlinkung auf Ihre Homepage. Verwenden sie einen der Zielgruppe angepassten Schreibstil. Nicht immer alles selber zu können ist keine Schande > Lassen Sie sich helfen! 9. Vermeiden Sie die Fallen der Spamfilter Vermeiden Sie Attachements, Inhalte die ein Plugin benötigen, ganze Sätze in Grossbuchstaben, spam-verdächtige Begriffe (gratis, free, cash, urgent). Ein guter Online-Test um Spam-Relevanz zu testen bietet Heise an: Mail an: NiX Spam < Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie sie sehen können > 10. Analysieren Sie Ihren Erfolg permanent Überwachen Sie An- und Abmeldeverhalten, Klickraten und Besucherstatistiken, damit Sie sich kontinuierlich verbessern können. Wer dieses 10-Punkte-Programm befolgt, der wird langfristig auf zufriedene, interessierte und treue Empfänger zählen können und mit dem Instrument Newsletter Erfolge erzielen. Quelle: MySign.ch |
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Das Corporate Design bezeichnet einen Teilbereich der Corporate Identity und beinhaltet das gesamte visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens oder einer Organisation. Dazu gehören sowohl die Gestaltung der Kommunikationsmittel (Firmenzeichen, Geschäftspapiere, Werbemittel, Verpackungen und andere) als auch das Produktdesign.
